水是我们生活中必不可少的，但意外突然停水了，怎么办呢?停水了打什么电话可以咨询呢?
停水打什么电话咨询或投诉
1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行;
2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算;
3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求;
4、此外，12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。
停水了应采取以下措施：
1、 家中停水后，应选择干净安全的水源。可以到商场购买纯净水或矿泉水，以保证卫生安全。
2、 如果家中事先有存水，应特别注意观察水的质量，防止水存贮时间过长引起变质。
3、经常留意媒体发布的生活信息，事先了解停水通告，关注停水后恢复供水的时间，以及其它需要留意的事项。
4、一旦家中停水，应立即将所有的水龙头关闭，以免突然来水后，引发家庭水灾，造成损失。
1、可以拨打114查询当地自来水公司服务热线，或者通过114查询市政热线。
2、如果是住在小区里，直接打物业查询，物业公司不能答复的，联系供电局和自来水公司。不是的话就打水表旁边的电话咨询。
杭州市自来水公司客服电话及地址
杭州市水务控股集团有限公司是根据杭州市政府关于“整合我市水务资源，优化资源配置，理顺管理体制，完善运行机制，集团主要承担着杭州市主城区的制水、供水、排水、污水处理业务及环境配水工作等。
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传真：0571-87824215
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